Проверьте в Менеджер устройств на наличие каких-либо иконок с восклицательным знаком.

Если иконка есть на каком-либо приводе, тогда нажмите правой кнопкой на этом приводе, выберите Обновить драйвер..., отметьте опцию Нет, не в этот раз и нажмите кнопку Далее, выберите Установка из указанного места и в новом окне выберите опцию Включить следующее место поиска: и введите путь, например, C:\windows\inf. Когда Windows нужен будет информационный файл, укажите на cdrom.inf или mshdc.inf и нажмите на кнопку Далее.

При нормальных условиях у вас должно появится сообщение об обнаружении устройства, если же такого сообщения нет - удалите файл infcache.1 в этом каталоге и попробуйте еще раз.

Если и это не поможет, в Диспетчере устройств проверьте, установлены ли драйверы для DVD привода - должны быть установлены следующие драйверы:

• cdrom.sys
• storprop.dll
• redbook.sys

Чтобы сделать это, нажмите правой кнопкой на виртуальном приводе, выберите Свойства, перейдите на вкладку Драйвер и нажмите на кнопку Сведения....

Также проверьте, назначена ли вашему виртуальному приводу буква - чтобы это сделать нажмите правой кнопкой на иконке Агента DT Pro -> Виртуальный CD/DVD ROM, выберите виртуальный привод и нажмите на Установить Параметры Устройства..., а затем нажмите на выпадающем меню и выберите букву из списка. 

Если все равно нет виртуальных устройств в Моем компьютере, свяжитесь с нами или задайте вопрос нашему сообществу на форуме.