Prüfen Sie im Gerätemanager auf gelbe Ausrufezeichen.

Falls es welche bei einem DVD-Laufwerk geben sollte, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen "Treiber aktualisieren..." aus, klicken dann auf die "Nein, nicht jetzt"-Radioschaltflächen und klicken dann auf Weiter, wählen dann "Von einer Liste oder einem bestimmten Ort installieren (Erweitert)" im neuen Fenster aus und klicken wieder auf Weiter, setzen dann einen Haken bei "Diesen Ort bei der Suche berücksichtigen:" aus und setzen den Pfad auf, z. B. "C:\windows\inf" - falls Windows eine INF-Datei haben möchte, geben Sie cdrom.inf - oder mshdc.inf an und klicken auf Weiter.

Im Normalfall sollten Sie jetzt eine Nachricht erhalten, welche besagt, dass ein Treiber gefunden wurde, falls nicht, löschen Sie die Datei "infcache.1" aus obigem Verzeichnis und versuchen es noch einmal.

Falls dies immer noch nicht funktionieren sollte, prüfen Sie im Gerätemanager das DVD-Laufwerk auf installierte Treiber - dort sollten die folgenden Treiber installiert sein:

• cdrom.sys
• storprop.dll
• redbook.sys

Um dies zu tun, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das virtuelle Laufwerk, wählen Eigenschaften aus, danach klicken Sie auf den Treiber-Reiter und danach klicken Sie widerrum auf Treiberdetails.

Prüfen Sie ausserdem, ob das virtuelle Laufwerk einen Laufwerksbuchstaben zugewiesen bekommen hat - um dies zu tun, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den DT Pro Agent, Virtuelle Laufwerke, wählen dann ein virtuelles Laufwerk aus und klicken dann auf "Laufwerkeigenschaften festlegen..." und danach klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche und wählen einen Laufwerksbuchstaben aus.

Laden Sie sich Imgburn herunter -> installieren Sie das Programm -> starten Sie es -> Tools-Menü->Filter Driver Load Order->Entfernen Sie jeden Filter außer redbook. Es ist möglich, dass Sie einige Ihrer Brenn- und Rip-Programme neuinstallieren müssen. Entfernen Sie daher am Besten Schritt für Schritt die Filter.

NUR für Windows Vista:

Sie müssen die *.inf- und *.PNF-Dateien aus folgenden Verzeichnissen nach C:\Windows\inf kopieren:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cdrom.inf_b2045cb8

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\mshdc.inf_1d87dda2

die *.sys-Dateien in diesen Verzeichnissen müssen möglicherweise nach c:\Windows\System32\Drivers kopiert werden, falls diese dort noch nicht existieren.

Jetzt öffnen Sie den Gerätemanager und klicken mit der rechten Maustaste auf das nicht funktionierende virtuelle Laufwerke (möglicherweise unter Andere Geräte) und dann auf Eigenschaften. Klicken Sie nun auf Treiber aktualisieren und geben Sie den Pfad C:\windows\inf an.

Falls Sie danach immer noch kein virtuelles Laufwerk im Arbeitsplatz sehen sollten, zögern Sie nicht in unserem Kundendienstforum einen Thread zu öffnen.